¿Como hacer un Pedido?

¿Como hacer un Pedido?

 

El proceso de compra en la Tienda On-Line de El Rincón del Chocolates es muy sencillo:

 

    • Seleccionar el producto o productos que deseas. Puedes hacerlo eligiendo la categoría en la zona izquierda (bombones, turrones,...) o a través del Buscador de Producto. Si no encuentas el producto o productos que deseas, solo tienes que cumplimentar el Formulario de "Contacto" y te asesoraremos. Asimismo, también puedes llamarnos 981 873 558 o al 695 690 684, o escribirnos a clientes@elrincondelchocolate.es

    •  Ir a la Cesta (el enlace está en la parte superior de la página), donde aparecen todos los productos elegidos.

    • Una vez en la Cesta, para procesar el pedido, si lo deseas puedes registrárte como cliente, pero puedes hacer el pedido sin registarte como cliente.

    • Indicarnos tu dirección y, si deseas enviar un regalo a otra persona, la dirección de la persona a la que quieres sorprender. Los costes de envío, para cualquier lugar dentro de la Penincula es de 5€, excepto si tu compra supera lo 50 €, en cuyo caso serán GRATIS.

    • Elegir una de las formas de pago disponibles:
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      • Pago seguro a través de Paypal: te redirigiremos a la pasarela de pagos, por lo que tu transacción será 100% segura.

      • Pago Contrareembolso: podrás pagarle directamente al mensajero que te llevará el pedido a tu casa, sin coste adicional.

      • Pago por Transferencia: una vez realizado el pedido, te enviaremos un e-mail con la cuenta a la que debes hacer el pago.

La Factura se remitirá por correo electrónico y en el pedido se enviará un Albarán (sin reflejar precios).

    • Y en el plazo aproximado de 72 horas, tras realizar el pago, recibirás tu pedido en la dirección elegida.


Para nosotros la calidad es un elemento fundamental, por ello, para el envío de nuestros productos utilizamos un embalaje que garantiza que se disfruten de los productos en condiciones óptimas. 

 

Y si se retrasa mi pedido, ¿puedo anularlo?

En la mayoría de los casos, podemos afirmar que los pedidos se entregan dentro del plazo indicado. Pero, en ocasiones, muy a pesar nuestro, hay factores que pueden retrasar ligeramente la entrega, por ejemplo, si la empresa de transportes no te sirve el pedido en el plazo de 7 días, podrás anular el pedido y recibir el importe abonado (en pagos anticipados). Los envíos para lugares en los que hay que hacer despachos de aduana pueden ser mas lentos a causa de este trámite.

No se considerará incumplimiento en la entrega, si no ha sido posible localizar al comprador mediante los datos facilitados.

Desde El Rincón del Chocolate, hacemos un seguimiento personalizado de cada pedido. Por eso, ante cualquier retraso en la entrega se pondrán en contacto contigo para mantenerte informado.